1bdt-এর গোপনীয়তা নীতি

1bdt প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং করা বা সহায়তা পরিষেবা ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

• পরিচয়মূলক তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর — পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর, যা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড — জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং অ্যাক্সেসের সময় — নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• ব্যবহারের ইতিহাস: গেমিং কার্যক্রম, বেট স্লিপের ইতিহাস ও সেশনের তথ্য — দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য।
• যোগাযোগ রেকর্ড: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা টিমের সাথে আপনার কথোপকথনের লগ।

1bdt বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

• সরাসরি সংগ্রহ: আপনি যখন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করেন, পরিচয় যাচাইয়ের নথি জমা দেন বা সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: ওয়েবসাইট ভিজিটের সময় কুকিজ, ওয়েব বিকন ও লগ ফাইলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রসেসর (যেমন bKash, Nagad, Rocket) থেকে লেনদেন সম্পন্নের নিশ্চয়তা তথ্য।

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
• বেটিং ও গেমিং পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে প্রদান করা।
• bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পর্যবেক্ষণ করা এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করা।
• বাংলা ও ইংরেজিতে ২৪/৭ গ্রাহক সহায়তা দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা এবং বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রয়োজনীয় নথি সংরক্ষণ করা।

1bdt ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, লেআউট) মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

1bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার পরিষেবা — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য। এই পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, নিরাপত্তা ও সফটওয়্যার পরিষেবার জন্য — কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি দাবি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ পেলে — বাধ্যতামূলক পরিস্থিতিতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধ তদন্তে প্রাসঙ্গিক তথ্য।

1bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা অনুসরণ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে হয়।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং তারা গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: সিস্টেমের দুর্বলতা খোঁজে বের করতে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• ফায়ারওয়াল ও ডিডিওএস সুরক্ষা: বাহ্যিক আক্রমণ থেকে সার্ভার ও ডেটাবেস রক্ষা করা হয়।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নিই, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য স্থানান্তরে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আমরা ব্যবহারকারীদেরও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার পরামর্শ দিই।

1bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদে কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক নিরীক্ষার প্রয়োজনে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• নির্ধারিত সময়ের পরে তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

1bdt-এর প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অনুরোধ: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতা: আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

1bdt শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া কার্যকর থাকে।

যদি আমাদের জানানো হয় যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন, আমরা সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব। এই বিষয়ে যেকোনো উদ্বেগ [email protected]এ জানান।

1bdt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

• এই পেজে হালনাগাদ সংস্করণ প্রকাশিত হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

1bdt-এর সার্ভার ও সিস্টেম বাংলাদেশের বাইরেও অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য অন্য দেশে স্থানান্তরিত হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তৃতীয় পক্ষ যথাযথ সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা মেনে চলে এবং তথ্যের নিরাপত্তা বজায় থাকে।

এই গোপনীয়তা নীতি 1bdt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় দলিল একত্রে পড়া উচিত। কোনো বৈরোধ্যের ক্ষেত্রে গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে এই নীতি প্রাধান্য পাবে।

দায়িত্বশীল গেমিং ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার পারস্পরিক সম্পর্ক সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সাইটের যেকোনো পেজ থেকে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যাবে।
• ইমেইল: [email protected] (বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় যোগাযোগ করা যাবে)।

আমরা আপনার প্রতিটি অভিযোগ ও অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততার সাথে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। 1bdt-এ আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।